Buongiorno community!
Due numeri di telefono o meglio, un telefono aziendale?
Io per il momento dispongo di un unico telefono, è una scelta che non sto prendendo in considerazione quella del telefono aziendale…
…e secondo me tutto dipende da:
- Come riusciamo ad abituare il cliente (stringere rapporti di fiducia con quest ultimo dovrebbe portarlo a non scriverci alle 20:00 di sabato sera);
- Quanto siamo chiari circa i nostri orari lavorativi;
- Quante volte lo abituiamo a ricevere una nostra risposta dopo il nostro orario lavorativo (lo spingerà a pensare che per noi “fa lo stesso” e che non abbiamo orari).
In alternativa valutate chiaramente l’idea di avere un secondo numero di telefono.
Sarà sempre da valutare il grado di necessità dietro a quel messaggio/a quella domanda: se ad esempio abbiamo sbagliato qualcosa, allora sarà giusto rimediare il prima possibile e ahimè rispondere anche dopo il nostro orario di lavoro 🙄
E voi? Riuscite sempre a far rispettare i vostri orari di attività? Se sì, avete mai adottato qualche tecnica particolare? Inizio io: messaggio di assenza su whatsapp business.
Per oggi è tutto! Spero che questo articolo vi sia piaciuto e che vi abbia tenuto compagnia 💞
Carlotta